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數(shù)碼標(biāo)簽的新商機(jī)
來(lái)源:科印傳媒《數(shù)碼印刷》 作者:張麗 日期:2015-9-8
“數(shù)碼印刷”是近幾年來(lái)標(biāo)簽印刷領(lǐng)域的熱門(mén)詞之一,國(guó)內(nèi)引入數(shù)碼印刷設(shè)備的數(shù)量在2013年也進(jìn)入一個(gè)小高潮,正當(dāng)傳統(tǒng)印刷行業(yè)還在糾結(jié)是否要引進(jìn)數(shù)碼印刷設(shè)備為客戶(hù)提供個(gè)性化產(chǎn)品的時(shí)候,2014年“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞讓整個(gè)印刷行業(yè)切身感受到了前所未有的壓力和緊迫感,而云印刷、大數(shù)據(jù)、電商等一些新模式和新概念也在觸動(dòng)著每個(gè)業(yè)內(nèi)同仁的神經(jīng)。恐怕在崔健高唱“不是我不明白,這世界變化快”的1989年,都不會(huì)像今天這樣讓人驚訝于這個(gè)世界的瞬息萬(wàn)變。
數(shù)碼標(biāo)簽在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)潛力
從快印店算起,數(shù)碼印刷在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有10多年的發(fā)展歷史。數(shù)碼印刷與傳統(tǒng)印刷的第一次競(jìng)爭(zhēng)中,數(shù)碼印刷因其實(shí)效性、靈活性,填補(bǔ)了傳統(tǒng)印刷的不足,搶占了不少傳統(tǒng)印刷無(wú)法完成的客戶(hù)訂單,讓傳統(tǒng)印刷第一次感受到了數(shù)碼印刷的競(jìng)爭(zhēng)力。但隨著數(shù)碼印刷設(shè)備的價(jià)格瘋漲,印刷利潤(rùn)的日益下滑,快印店進(jìn)入微利時(shí)代,而傳統(tǒng)印刷卻因其批量大、成本低,仍絕對(duì)統(tǒng)治著印刷市場(chǎng)。近幾年,隨著數(shù)碼印刷設(shè)備逐漸走進(jìn)傳統(tǒng)印刷企業(yè),如HP、EPSON、柯達(dá)、方正等國(guó)內(nèi)外數(shù)碼印刷設(shè)備供應(yīng)商均將數(shù)碼印刷的推廣目標(biāo)鎖定于標(biāo)簽行業(yè),看到的正是標(biāo)簽印刷行業(yè)目前仍是以傳統(tǒng)印刷為主,而市場(chǎng)的個(gè)性化需求已經(jīng)超出了傳統(tǒng)印刷企業(yè)的現(xiàn)有能力。目前,國(guó)內(nèi)標(biāo)簽印刷企業(yè)超過(guò)6000家,所以這個(gè)市場(chǎng)前景非常可觀。
推動(dòng)數(shù)碼標(biāo)簽發(fā)展的直接動(dòng)力是客戶(hù)需求和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。以白酒為例,2012年底白酒行業(yè)拐點(diǎn)到來(lái),在經(jīng)歷了近10年的高速增長(zhǎng)之后,這個(gè)突然低迷的市場(chǎng)行情幾乎讓全行業(yè)折戟。此時(shí),幾乎所有白酒企業(yè)都看到該行業(yè)的變化,在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上,高端酒向中低端產(chǎn)品過(guò)渡,百元左右的白酒成為主力產(chǎn)品;在消費(fèi)場(chǎng)所上,政務(wù)、商務(wù)宴請(qǐng)大幅減少,百姓家的自主消費(fèi)成為主流,對(duì)排場(chǎng)的需求下降,更講究性?xún)r(jià)比、多元化;在包裝上,每年我國(guó)過(guò)度包裝金額超過(guò)4000億元人民幣,白酒的過(guò)度包裝帶來(lái)了消費(fèi)成本的上升。在國(guó)家提倡節(jié)能減排的大環(huán)境下,各大酒企紛紛推出中低端產(chǎn)品,力求市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,裸瓶、小瓶酒成為白酒包裝的趨勢(shì),但是僅僅采用小容量裝或不使用外包裝盒卻不能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。今年5月19日首發(fā)的厚工坊“型男”白酒創(chuàng)造了1天銷(xiāo)售16萬(wàn)瓶的“神話(huà)”,依靠的就是包裝的個(gè)性化設(shè)計(jì),打破了以往白酒包裝的正背標(biāo)套路,讓消費(fèi)看到了自己喜歡的包裝樣式。而這種個(gè)性化需求,在國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越多,企業(yè)在產(chǎn)品包裝和定位上將會(huì)更加關(guān)注普通消費(fèi)者的消費(fèi)喜好,尤其是“90后”的消費(fèi)偏好。
傳統(tǒng)標(biāo)簽印刷行業(yè)一直是以設(shè)備和工藝作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,常以加工企業(yè)定位,忽視了自身能為客戶(hù)及消費(fèi)者提供的延伸服務(wù)。例如,多數(shù)標(biāo)簽企業(yè)沒(méi)有建立自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),通常是拿到客戶(hù)的需求,按要求生產(chǎn)而已,未能和客戶(hù)形成黏性互動(dòng),無(wú)法提供除標(biāo)簽印刷以外的服務(wù)能力,例如設(shè)計(jì)樣式、選擇材質(zhì)、確定應(yīng)用等各方面的服務(wù)能力。因此,不了解和不分析客戶(hù)的需求是目前傳統(tǒng)印刷企業(yè)普遍存在的問(wèn)題之一,當(dāng)面對(duì)客戶(hù)需求的變化,訂單量的變化,交貨期的壓力,數(shù)碼印刷設(shè)備的優(yōu)勢(shì)也逐漸凸顯。然而數(shù)碼印刷不僅僅是一臺(tái)可印刷短版活、交貨快、靈活的印刷設(shè)備,它帶給印刷企業(yè)的將是一個(gè)全新的盈利平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)上需要考慮如何創(chuàng)新,如何與消費(fèi)者接軌,如何提供給客戶(hù)更多的價(jià)值,解決了上述問(wèn)題才能實(shí)現(xiàn)盈利模式的創(chuàng)新。
隨市場(chǎng)需求 調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式
北京朝紅印刷有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):朝紅印刷)于2013年與EPSON合作在國(guó)內(nèi)成立了第一家EPSON中國(guó)體驗(yàn)中心,引進(jìn)國(guó)內(nèi)首臺(tái)EPSON SurePress L-4033AW數(shù)碼噴墨印刷機(jī),為客戶(hù)打造專(zhuān)屬的定制標(biāo)簽。EPSON SurePress L-4033AW數(shù)碼噴墨印刷機(jī)使用愛(ài)普生獨(dú)家專(zhuān)利的SurePress AQ水性顏料墨水與微壓電打印頭,為標(biāo)簽印刷提供更高的品質(zhì)與更準(zhǔn)確的色彩還原。新增加的白色墨水可提供出色的專(zhuān)色覆蓋,滿(mǎn)足任何包裝打樣及印刷要求。不但客戶(hù)享受到更好的印刷質(zhì)量與更快速的交貨期,該設(shè)備還幫助朝紅進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前朝紅印刷主要通過(guò)該設(shè)備處理短版標(biāo)簽印刷業(yè)務(wù)、個(gè)性化標(biāo)簽業(yè)務(wù)以及標(biāo)簽打樣等工作。
數(shù)碼標(biāo)簽應(yīng)用的行業(yè)范圍很廣,在可變數(shù)據(jù)、可變圖案等各個(gè)領(lǐng)域都有深入挖掘的潛力,可以說(shuō)數(shù)碼印刷是在原有的傳統(tǒng)印刷上帶給客戶(hù)更具深度的服務(wù)。如果以傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)用于數(shù)碼印刷,投資回報(bào)率就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼印刷設(shè)備之初,首先要考慮它是否符合印刷企業(yè)的產(chǎn)品定位和客戶(hù)需求,無(wú)論是傳統(tǒng)印刷還是印刷電商,都要基于對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣的了解。和傳統(tǒng)印刷相比,實(shí)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)理念是相同的,但電商或互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品有著明確的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化的概念,而數(shù)碼印刷恰恰能做到標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化的操作和統(tǒng)計(jì),符合新型印刷企業(yè)的要求。
這里,想跟大家探討一下目前阻礙數(shù)碼標(biāo)簽發(fā)展的阻力在何處?個(gè)人認(rèn)為,首先是終端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)方案還沒(méi)有與市場(chǎng)個(gè)性化需求完全合拍。日本的一家清酒企業(yè),建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,消費(fèi)者每購(gòu)買(mǎi)12瓶酒就可以按照消費(fèi)者的需求定制標(biāo)簽,通過(guò)個(gè)性化的標(biāo)簽讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品制作當(dāng)中,也是一個(gè)非常好的體驗(yàn)案例。其次,數(shù)碼標(biāo)簽的成本遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)印刷,這也是讓傳統(tǒng)印刷企業(yè)觀望的重要原因之一,而終端客戶(hù)承受的成本上漲壓力也較大。即使有這樣的問(wèn)題,也無(wú)法阻擋數(shù)碼印刷在標(biāo)簽印刷行業(yè)當(dāng)中的發(fā)展腳步。
方寸之間的未來(lái)
在未來(lái)的發(fā)展中,我們必須充分了解客戶(hù)需求與市場(chǎng)變化,搜集盡可能多的商業(yè)信息,因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)創(chuàng)新必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。當(dāng)下市場(chǎng)對(duì)于印刷品的需求已經(jīng)趨向多元化、個(gè)性化、小批量和靈活性等,而這些正好與數(shù)碼印刷技術(shù)的優(yōu)勢(shì)相契合,這是標(biāo)簽行業(yè)面臨的重要機(jī)遇,同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)印刷企業(yè)的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力提出了挑戰(zhàn)。
那么,什么決定數(shù)碼標(biāo)簽的未來(lái)?成本,技術(shù),還是盈利模式?我想,對(duì)于數(shù)碼標(biāo)簽如何發(fā)展,它能給客戶(hù)創(chuàng)造怎樣的商業(yè)模式或者贏利模式將至關(guān)重要。因此,現(xiàn)在我們應(yīng)該把更多的爭(zhēng)論和探討放到數(shù)碼標(biāo)簽所能創(chuàng)造的商業(yè)模式上。對(duì)于數(shù)碼標(biāo)簽客戶(hù),他們更看重的是價(jià)值,即與傳統(tǒng)印刷相比,數(shù)碼印刷最終能為客戶(hù)帶來(lái)更大的價(jià)值。數(shù)碼標(biāo)簽可以為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值,客戶(hù)也獲得了更高利潤(rùn)和回報(bào),數(shù)碼印刷市場(chǎng)也就會(huì)隨之?dāng)U大。不要讓數(shù)碼印刷變?yōu)閭鹘y(tǒng)模式下的數(shù)碼印刷,突破和創(chuàng)新將引領(lǐng)標(biāo)簽行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中繼續(xù)堅(jiān)定地走下去。
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